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在數(shù)據(jù)中尋找故事：商業(yè)分析理學(xué)碩士（MSBA）的運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)分析課程
在福斯特商學(xué)院的商業(yè)分析理學(xué)碩士課程中，我們不會(huì)在沒(méi)有上下文的情況下處理數(shù)字。由 Michael Wagner 教授教授的運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)分析課程是 Foster 的 MSBA 課程如何將自己與傳統(tǒng)的商業(yè)分析和數(shù)據(jù)科學(xué)研究生課程區(qū)分開(kāi)來(lái)的重要例子。Wagner 課程的目標(biāo)側(cè)重于教導(dǎo)學(xué)生通過(guò)應(yīng)用分析技術(shù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，以獲得有洞察力的業(yè)務(wù)解決方案，同時(shí)讓他們具備監(jiān)督分析專(zhuān)業(yè)人員的能力——這是以受眾為中心、有商業(yè)頭腦的數(shù)據(jù)分析故事講述。

在數(shù)據(jù)中尋找故事
“如果你不能講故事，你的工作可能毫無(wú)意義。這是我們?cè)谙蛴^眾解釋我們的結(jié)果之前必須了解的第一件重要事情，”MSBA 的現(xiàn)任學(xué)生 Connie Cui 在談到 Wagner 教授的數(shù)據(jù)方法時(shí)分享道。但瓦格納教授不只是宣揚(yáng)講故事，他還在課堂上應(yīng)用它。在教學(xué)生如何將技術(shù)應(yīng)用于不同情況時(shí)，他提供了背景信息：業(yè)務(wù)問(wèn)題是什么，如何解決，可以應(yīng)用什么技術(shù)，以及如何向觀眾解釋——換句話(huà)說(shuō)——他告訴一個(gè)故事。Wagner 教授設(shè)法將講故事作為課堂的焦點(diǎn)，同時(shí)深入研究 RStudio 更深層次的復(fù)雜世界，向?qū)W生介紹各種模型及其在不同公司問(wèn)題中的應(yīng)用?！按蠹s 70% 的課程將側(cè)重于技術(shù)性很強(qiáng)的部分，例如如何運(yùn)行模型或在 R 中構(gòu)建模型、我們選擇模型的原因以及這個(gè)結(jié)果的意義，”Connie 分享道?！暗硗?30% 真正是關(guān)于學(xué)習(xí)如何與利益相關(guān)者分享結(jié)果，這就是講故事可以產(chǎn)生重大影響的地方。”

鍛煉批判性思維技能 
為任何給定任務(wù)選擇正確的業(yè)務(wù)分析類(lèi)型可能很棘手。學(xué)生必須學(xué)會(huì)批判性思考并實(shí)時(shí)識(shí)別應(yīng)用業(yè)務(wù)分析的機(jī)會(huì)。瓦格納促進(jìn)學(xué)習(xí)的方法使學(xué)生能夠靈活運(yùn)用這一特定技能。“瓦格納教授沒(méi)有直接給我們答案。他讓我們先思考問(wèn)題，然后用我們的頭腦想出解決方案。在我們完成了我們的想法之后，他解釋了他所看到的，”康妮分享道?！八膭?lì)我們想出很多答案，只要結(jié)果相同。這是了解你的答案不是唯一答案的好方法。” 除了上課時(shí)間外，學(xué)生還通過(guò)四個(gè)案例作業(yè)在課外應(yīng)用他們的知識(shí)。這些作業(yè)可以單獨(dú)完成，也可以分組完成，但最終，每個(gè)學(xué)生必須提交一個(gè)獨(dú)特的解決方案。以這種方式構(gòu)建作業(yè)參數(shù)可以讓學(xué)生拓寬視野，并提高他們的批判性思維能力，因?yàn)檫@與確定解決方案和應(yīng)用他們的建模應(yīng)用技能有關(guān)。
雖然強(qiáng)調(diào)單獨(dú)尋找解決方案，但學(xué)生不應(yīng)該自己解決課程。本課程的必修課文The Analytics Edge深受學(xué)生喜愛(ài)?！斑@本書(shū)有詳細(xì)的解釋?zhuān)梢砸徊揭徊降亟棠悖@真的很有幫助。它能夠回答我關(guān)于模型或技術(shù)的所有問(wèn)題，”Connie 分享道。此外，助教會(huì)主持復(fù)習(xí)課程，并可提供額外支持。添加了補(bǔ)充閱讀材料以完善可用資源，以支持學(xué)生增加對(duì) RStudio 的了解并發(fā)現(xiàn)解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題的最佳方法，同時(shí)學(xué)習(xí)如何以有意義的方式與利益相關(guān)者分享他們的見(jiàn)解。

擴(kuò)大范圍
本課程教 MSBA 學(xué)生超越數(shù)據(jù)和數(shù)字輸出的基礎(chǔ)知識(shí)。在高層次上，Wagner 的課程似乎側(cè)重于技術(shù)編程，但是當(dāng)您查看課程提綱上的課程描述時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)容遠(yuǎn)不止眼前。隨著學(xué)生形成以同理心的方式分享問(wèn)題和解決方案的能力，學(xué)習(xí)吸引觀眾，以及如何管理其他分析專(zhuān)業(yè)人員，數(shù)據(jù)擴(kuò)展至數(shù)字之外?！拔艺J(rèn)為它拓寬了我的思路，”康妮反映道。“我一直從會(huì)計(jì)的角度思考，這是我的背景，但現(xiàn)在我知道要解決業(yè)務(wù)中的問(wèn)題需要考慮更多的事情?！?