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盡管受到抨擊，案例方法使商學(xué)院能夠保持相關(guān)性并證明他們的炒作是合理的
數(shù)十年來，當(dāng)學(xué)生深入研究現(xiàn)實(shí)生活中的企業(yè)挑戰(zhàn)時(shí)，案例方法一直是 MBA 課程的核心部分。它是在法學(xué)院開發(fā)的，但在 1919 年由哈佛商學(xué)院引入 MBA 教學(xué)。 
然而，哈佛的案例研究近年來受到了抨擊。一些批評者說少數(shù)派領(lǐng)袖的代表性不足，或者案例過于理論化或者過時(shí)了。

但是，許多商學(xué)院都對案例方法進(jìn)行了熱情的辯護(hù)，這種方法仍然主導(dǎo)著 MBA 教學(xué)?！鞍咐芯繛檎n堂增加了更多體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法。這就是 MBA 與其他研究生課程的不同之處，”上海中歐國際工商學(xué)院 (CEIBS) MBA 主任 Shameen Prashantham 說。
他說研究表明，人們在參與教學(xué)過程時(shí)會(huì)保留更多的知識(shí)。講座更像是一種被動(dòng)的體驗(yàn)，而案例方法則更為主動(dòng)。
“每次我們的學(xué)生學(xué)習(xí)一個(gè)框架或一個(gè)概念時(shí)，它都有現(xiàn)實(shí)世界的例子作為支持，而不是把理論當(dāng)作表面價(jià)值，”Prashantham 說。“而且，由于所有案例研究都需要進(jìn)行嚴(yán)格的課堂討論，學(xué)生不僅要向教授學(xué)習(xí)，還要向他們的同齡人學(xué)習(xí)，他們的背景非常多樣化?！?

商學(xué)院廣泛接受各種觀點(diǎn)可以豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)。MBA 學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)概念，還通過案例方法掌握了寶貴的技能?！巴ㄟ^討論過程，學(xué)生們培養(yǎng)了批判性的傾聽和說服技巧，”Prashantham 說。
此外，由于讓學(xué)生像主角一樣思考并根據(jù)案例中可用的有限信息做出判斷，因此他們接受了在面對歧義時(shí)做出決定的培訓(xùn)。這位中歐教授補(bǔ)充說：“這非常重要，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，商界領(lǐng)袖必須根據(jù)不完整的信息做出決策。”
這對教師有影響。案例研究要求教授具有良好的研究技能以及與行業(yè)的持續(xù)、直接的關(guān)系，以確保內(nèi)容是最新的。
Prashantham 說：“這非常重要，因?yàn)樯虡I(yè)世界充滿活力，多年前建立的商業(yè)原則現(xiàn)在可能不再適用?！?“所以在某種程度上，案例研究方法使商學(xué)院能夠保持相關(guān)性并證明他們的炒作是合理的。”

案例研究如何發(fā)展
多年來，案例變得更具互動(dòng)性，通常與 MBA 學(xué)生將在未來使用的實(shí)際工具一起動(dòng)手小組工作。例如，INSEAD 教授 David Dubois 總是在他的案例中包含小組練習(xí)的想法，學(xué)生可以在其中學(xué)習(xí)如何使用分析工具。
“我們也從 Covid 危機(jī)中學(xué)到了很多東西，”Dubois 說。“在線設(shè)置提供了其他強(qiáng)大的工具——其中投票是王道——可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)并豐富案例對話的敘述。”

歐洲工商管理學(xué)院研究院長方莉莉教授表示，一些趨勢是更短、更簡短的案例、及時(shí)案例、活案例，以及在地理和主角方面更多樣化的案例。她還為案例方法辯護(hù)：“學(xué)習(xí)不僅僅是得到正確的答案。有效的團(tuán)隊(duì)合作需要領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作和溝通——所有這些在現(xiàn)實(shí)生活中都非常有價(jià)值?！?nbsp;
HBS 首席營銷和傳播官 Brian Kenny 也指出了變化。人工智能 (AI) 和機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步已經(jīng)對案例研究產(chǎn)生了影響。例如，學(xué)生可以與聊天機(jī)器人在線互動(dòng)，聊天機(jī)器人根據(jù)提出的問題為他們提供有關(guān)案例的見解。

同樣，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）可以讓學(xué)生成為案例主角并與其他參與者互動(dòng)；他們將能夠?qū)崟r(shí)做出決策并體驗(yàn)這些決策的結(jié)果。“這項(xiàng)技術(shù)將使學(xué)生更容易沉浸在一個(gè)案例中，并了解主角面臨的問題的復(fù)雜性，”肯尼說。
荷蘭鹿特丹管理學(xué)院招生高級主管 Brandon Kirby 也希望看到案例研究以更直觀的形式呈現(xiàn)。“如果案件是關(guān)于亞馬遜的，為什么不在外景地制作視頻和電影呢？” 他說。“我也認(rèn)為在案件中呈現(xiàn)更多樣化的主角會(huì)很好。這些年來情況有所改善，但關(guān)注代表性不足的少數(shù)民族會(huì)很棒。”
但他警告說，開發(fā)案例極具挑戰(zhàn)性，涉及到參與公司的購買和許可。