什么是營(yíng)銷(xiāo)的7 Ps？
在我們回答這個(gè)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo) 7P 的問(wèn)題之前，讓我們從頭開(kāi)始，看看“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞是從哪里來(lái)的。正如許多營(yíng)銷(xiāo)專家所發(fā)現(xiàn)的那樣，將合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格和合適的時(shí)間放在合適的地方是營(yíng)銷(xiāo)的核心。不是很簡(jiǎn)單嗎？困難的部分是做得好。
營(yíng)銷(xiāo)包括商業(yè)周期的所有方面，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、分析、產(chǎn)品創(chuàng)造、分銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售和對(duì)客戶需求的理解。營(yíng)銷(xiāo)人員使用活動(dòng)來(lái)執(zhí)行此路徑。
閱讀本文以了解營(yíng)銷(xiāo)的 7 個(gè) P 以及營(yíng)銷(xiāo)組合作為營(yíng)銷(xiāo)人員的重要性。
什么是營(yíng)銷(xiāo)
公司采取的任何通過(guò)高質(zhì)量信息吸引受眾購(gòu)買(mǎi)其商品或服務(wù)的策略都稱為營(yíng)銷(xiāo)。以展示產(chǎn)品價(jià)值、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度并最終增加銷(xiāo)售額為長(zhǎng)期目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)努力通過(guò)內(nèi)容為潛在買(mǎi)家創(chuàng)造獨(dú)立價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)的重要性
? 營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)科，涵蓋了公司為吸引消費(fèi)者和保持聯(lián)系所做的所有努力。
? 在最基本的層面上，營(yíng)銷(xiāo)旨在將公司的產(chǎn)品和服務(wù)與希望使用它們的客戶聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)項(xiàng)目與客戶的需求相匹配時(shí)，可確保盈利。
營(yíng)銷(xiāo)的 7P 是產(chǎn)品、定價(jià)、地點(diǎn)、促銷(xiāo)、實(shí)物證據(jù)、人員和流程。7 Ps 構(gòu)成了企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)做廣告所必須具備的必要營(yíng)銷(xiāo)組合。
營(yíng)銷(xiāo)中有多少P？
營(yíng)銷(xiāo)組合是組織傳統(tǒng)上用來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。為了奠定基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)組合被定義為公司用來(lái)在市場(chǎng)上推廣其品牌或產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的集合。
該方法通常圍繞營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)支柱構(gòu)建：產(chǎn)品、價(jià)格、位置和促銷(xiāo)。然而，隨著營(yíng)銷(xiāo)變得更加復(fù)雜，方法也變得更加復(fù)雜。后來(lái)，它擴(kuò)展到了營(yíng)銷(xiāo)的 7P，包括人員、流程和物理證據(jù)。
為了推動(dòng)各個(gè)層面的營(yíng)銷(xiāo)選擇，企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)組合的各個(gè)方面具體化。它幫助他們：
? 識(shí)別其資產(chǎn)并減輕其缺陷
? 變得更具適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力
? 改善部門(mén)和合作伙伴的協(xié)作
但是，在開(kāi)始使用 4P 或 7P 營(yíng)銷(xiāo)之前，您必須首先確定目標(biāo)受眾的角色。了解您的銷(xiāo)售對(duì)象將幫助您確定營(yíng)銷(xiāo)組合的細(xì)節(jié)。沒(méi)有它，您將無(wú)法開(kāi)始。
營(yíng)銷(xiāo)的 7Ps – 理解概念
自 1960 年代以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)的 4P 已被應(yīng)用于支持混合概念。4P 是一組四個(gè)字母，分別代表以下內(nèi)容：
? 產(chǎn)品
? 價(jià)格
? 地方
? 晉升
營(yíng)銷(xiāo)組合過(guò)程隨著公司和消費(fèi)者市場(chǎng)的變化而變化。McCarthy 的概念由 Bernard H. Booms 和 Mary J. Bitner 于 1981 年發(fā)展成為我們今天所知 的營(yíng)銷(xiāo)組合的 7P。
原來(lái)的四個(gè) P 還在，但 Booms 和 Bitner 又增加了三個(gè)：
? 人們
? 過(guò)程
? 物證
讓我們深入了解營(yíng)銷(xiāo) 7P 中的每一個(gè)
? 產(chǎn)品：所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的特征、獨(dú)特的銷(xiāo)售因素和整體質(zhì)量
? 促銷(xiāo)：通過(guò)多種渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的方法稱為促銷(xiāo)
? 價(jià)格：產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)格計(jì)劃，包括促銷(xiāo)、折扣和特別優(yōu)惠
? 地點(diǎn)：客戶在哪里找到你的產(chǎn)品，了解它，然后購(gòu)買(mǎi)它
? 人員：與您的目標(biāo)客戶直接或間接接觸的人
? 流程：您將如何將產(chǎn)品交付給客戶并為他們提供最好的體驗(yàn)
? 實(shí)物證據(jù)：讓客戶相信您的產(chǎn)品是正品的有形商品和體驗(yàn)——就數(shù)字而言，這包括網(wǎng)站訪問(wèn)、確認(rèn)電子郵件、推薦信、客戶反饋等
營(yíng)銷(xiāo)組合——產(chǎn)品
簡(jiǎn)而言之， 營(yíng)銷(xiāo)組合產(chǎn)品就是正在營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。當(dāng)我們提到產(chǎn)品時(shí)，我們指的是質(zhì)量、包裝、設(shè)計(jì)和品牌等方面。您必須確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)滿足您的市場(chǎng)需求，即您的目標(biāo)市場(chǎng)或受眾是否需要或需要它？
還必須考慮涵蓋增長(zhǎng)、成熟和銷(xiāo)售下降階段的生命周期。通過(guò)為您的目標(biāo)受眾提供比您的對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，您將能夠贏得這方面的勝利。
在定義產(chǎn)品組合策略時(shí)，需要考慮以下五個(gè)問(wèn)題：
? 人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望是什么？
? 他們將用它做什么，他們將如何使用它？
? 滿足客戶要求需要哪些功能？
? 產(chǎn)品名稱好記嗎？
? 是什么讓您的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
營(yíng)銷(xiāo)組合——價(jià)格
營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格是指您的消費(fèi)者愿意花費(fèi)的金額。根據(jù)定義，價(jià)格必須高于制造成本，因?yàn)檫@決定了您的利潤(rùn)或生存。更改定價(jià)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和需求以及您的品牌印象有重大影響。
提示：當(dāng)客戶將您的價(jià)格與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較時(shí)，他們可能會(huì)將較低的價(jià)格與劣質(zhì)的商品聯(lián)系起來(lái)。但是，定價(jià)過(guò)高可能會(huì)導(dǎo)致成本超過(guò)收益。中間地帶究竟在哪里？
因此，在確定價(jià)格時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)檢查產(chǎn)品的價(jià)值并評(píng)估各種定價(jià)技術(shù)。
檢查這些問(wèn)題以幫助您開(kāi)始使用此營(yíng)銷(xiāo)組合元素：
? 這個(gè)價(jià)格優(yōu)惠嗎？
? 價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何？
? 是否應(yīng)該提供折扣？
? 你們接受付款計(jì)劃嗎？
? 客戶可能需要滿足任何信用條款嗎？
營(yíng)銷(xiāo)組合——地點(diǎn)
地點(diǎn)是指作為營(yíng)銷(xiāo)組合的一部分，您的商品向潛在買(mǎi)家的分銷(xiāo)和可用性。而且你不能在不提及目標(biāo)市場(chǎng)的情況下談?wù)撐恢?。此組件需要徹底掌握目標(biāo)角色。了解目標(biāo)客戶的來(lái)龍去脈后，您將發(fā)現(xiàn)最有效的分銷(xiāo)方法。
那么，您如何正確定位您的產(chǎn)品？這里有五個(gè)問(wèn)題可以幫助你定義這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)元素：
? 購(gòu)買(mǎi)者在哪些地方尋找您的產(chǎn)品？
? 找到正確的分銷(xiāo)渠道的最佳方法是什么？
? 您的分銷(xiāo)策略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別是什么？
? 是否需要聘請(qǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？
? 你需要在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)東西嗎？
營(yíng)銷(xiāo)組合 - 促銷(xiāo)
傳播這個(gè)詞！
當(dāng)談到營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)，促銷(xiāo)組合的組成部分是指誰(shuí)、什么和如何。傳達(dá)了什么，傳達(dá)給誰(shuí)，如何接觸到受眾，以及宣傳的頻率如何？它使用以下技術(shù)：
? 廣告
? 銷(xiāo)售量
? 公共關(guān)系
? 電子郵件
? 社交媒體
促銷(xiāo)組合的意義和原則是提高品牌知名度和銷(xiāo)量。如果您對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的回答是肯定的，那么您就可以很好地制定促銷(xiāo)策略：
? 您可以在何時(shí)何地通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息觸及目標(biāo)市場(chǎng)？
? 您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何宣傳自己？
? 您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何影響您選擇的促銷(xiāo)活動(dòng)？
? 什么時(shí)候是推銷(xiāo)產(chǎn)品的最有效時(shí)間？
? 使用社交媒體是最好的選擇嗎？
營(yíng)銷(xiāo)組合——人
企業(yè)不依賴于管理它們的個(gè)人嗎？擁有合適的人是一件輕而易舉的事，因?yàn)樗麄兣c您提供的產(chǎn)品/服務(wù)一樣，都是您業(yè)務(wù)的一部分。員工表現(xiàn)、外表和客戶服務(wù)都是這方面的例子。
因此，為您的公司確定什么構(gòu)成“合適的人”可能很困難，但它應(yīng)該包括以下三個(gè)因素：
? 卓越的服務(wù)
? 真誠(chéng)的熱情
? 對(duì)建議持開(kāi)放態(tài)度
提示：擁有合適的隊(duì)友是影響您的市場(chǎng)地位的組織優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)組合——過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)組合中的過(guò)程是向客戶展示您的產(chǎn)品或服務(wù)的方法。您的銷(xiāo)售漏斗、分銷(xiāo)系統(tǒng)或其他有條不紊的操作可以確保您的公司正常運(yùn)作。您還想確保您的程序組織良好以節(jié)省資金。
其他示例包括個(gè)人完成活動(dòng)的順序、銷(xiāo)售人員收到的詢問(wèn)數(shù)量以及如何記錄和評(píng)估績(jī)效。
營(yíng)銷(xiāo)組合——物證
物理證明是營(yíng)銷(xiāo) 7 P 的必備條件。它可能是物質(zhì)的或無(wú)形的，您應(yīng)該提供交付證明。產(chǎn)品包裝、收據(jù)和客戶服務(wù)都是實(shí)物示例。市場(chǎng)上對(duì)公司產(chǎn)品的看法是無(wú)形的物理證據(jù)。
跨渠道一致的品牌塑造是一種影響客戶觀點(diǎn)的方法，以至于當(dāng)他們聽(tīng)到一個(gè)詞、聲音或短語(yǔ)時(shí)，首先想到的是您的品牌。
想想當(dāng)你想到快餐披薩時(shí)會(huì)想到誰(shuí)。必勝客是一個(gè)流行的答案。它們?cè)谑袌?chǎng)上的存在立即引人注目。那是無(wú)形的物證。
通過(guò)齋浦爾馬尼帕爾大學(xué)的在線 MBA 學(xué)位掌握您的營(yíng)銷(xiāo)技巧
Manipal University Jaipur 通過(guò)在線 Manipal的在線學(xué)習(xí)模式提供高質(zhì)量的教育，消除了這個(gè)神話。包括各種在線 MBA 選修課的課程——每門(mén)課程都有其職業(yè)范圍、薪資水平、資格要求、批準(zhǔn)和教育學(xué)習(xí)模式。
在線MBA學(xué)習(xí)模式
? Manipal University Jaipur 的講座、作業(yè)、項(xiàng)目和任何其他研究工作均以英語(yǔ)完成
? 所有程序都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完全訪問(wèn)
? LMS 用于教學(xué)和作業(yè)提交；注冊(cè)憑證在注冊(cè)時(shí)提供
? 學(xué)生可以隨時(shí)訪問(wèn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、疑問(wèn)課程、客座會(huì)議和閱讀材料
? 在學(xué)期或期末考試中，學(xué)生必須獲得至少 40% 的總分
Online Manipal 在線 MBA 的資格標(biāo)準(zhǔn)
? 候選人應(yīng)具有認(rèn)可大學(xué)的 10+2+3 年學(xué)士學(xué)位，或印度大學(xué)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)的同等資格
? 候選人必須有至少50％的畢業(yè)平均成績(jī)
? 屬于限制類別的申請(qǐng)者畢業(yè)時(shí)至少需要 45% 的總分
? 有志者必須在錄取委員會(huì)確定的時(shí)間通過(guò)齋浦爾曼尼帕爾大學(xué) (MUJ) 管理的在線能力傾向考試，才能進(jìn)入 MBA 課程
? 如果候選人在任何能力傾向測(cè)試（CAT/MAT/CMAT/XAT/GMAT）中獲得有效分?jǐn)?shù)（40%），則必須參加能力傾向測(cè)試。
齋浦爾曼尼帕爾大學(xué)的安置援助
? 安置驅(qū)動(dòng)在學(xué)生生活中的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。安置機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)是將學(xué)生與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、人力資源、金融和其他領(lǐng)域的頂級(jí)職業(yè)選擇聯(lián)系起來(lái)
? 個(gè)性發(fā)展研討會(huì)、專場(chǎng)、工作坊等活動(dòng)由在線機(jī)構(gòu)安置單位組織
? 在線 MBA 課程是專門(mén)為學(xué)生準(zhǔn)備在工作中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的
在線 Manipal MBA 課程
第一學(xué)期
管理流程與組織行為
商務(wù)溝通
管理統(tǒng)計(jì)
第二學(xué)期
生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)管理
財(cái)務(wù)管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì)
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)
人力資源管理
第三學(xué)期
研究方法論
商業(yè)法律方面
所選地區(qū)的四門(mén)選修課
管理信息系統(tǒng)
行動(dòng)調(diào)查
項(xiàng)目管理
第四學(xué)期
戰(zhàn)略管理和商業(yè)政策
國(guó)際商務(wù)管理
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
所選地區(qū)的四門(mén)選修課
項(xiàng)目
MUJ 的在線 MBA 課程全面介紹了在復(fù)雜的全球公司生態(tài)系統(tǒng)中做出管理決策所需的核心人才。每個(gè)學(xué)期都旨在將商業(yè)主題聯(lián)系在一起。
您將了解這些基本商業(yè)學(xué)科的相互依存性，而不是孤立地學(xué)習(xí)商業(yè)——在會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有不同的課程。換句話說(shuō)，您將以您在現(xiàn)實(shí)世界中每天看到的方式了解業(yè)務(wù)：作為一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。您現(xiàn)在可以確信，您正在從全球公認(rèn)的 MBA 認(rèn)證中獲得同樣嚴(yán)格的核心商業(yè)知識(shí)。
在線MBA職業(yè)范圍
擁有在線 MBA 學(xué)位可以提供有前途的職業(yè)。讓我們看一下在線MBA之后的一些工作機(jī)會(huì)：
公共部門(mén) 工作
金融 私營(yíng)部門(mén)工作
金融研究分析師 IT部門(mén)工作
人力資源經(jīng)理
運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理
技術(shù)管理 證券/投資分析師
財(cái)務(wù)顧問(wèn)
房地產(chǎn)
時(shí)尚產(chǎn)業(yè) 企業(yè)資源規(guī)劃顧問(wèn)
項(xiàng)目經(jīng)理
會(huì)計(jì)
電腦系統(tǒng) 業(yè)務(wù)分析師
IT 經(jīng)理
電子商務(wù)
創(chuàng)業(yè) 信息安全分析師
運(yùn)籌學(xué)分析師 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理
全球管理
衛(wèi)生保健 管理分析師
人力資源專家
人力資源
國(guó)際商務(wù) 信用風(fēng)險(xiǎn)管理分析師
結(jié)論
要?jiǎng)?chuàng)建您的營(yíng)銷(xiāo)組合，請(qǐng)牢記營(yíng)銷(xiāo)的 7P，并將它們包含在您的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)中。從客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)值，在您設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合的 7P 以為您的買(mǎi)家創(chuàng)造有凝聚力的品牌體驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)考慮一個(gè)方面如何影響其他方面。
此外，考慮產(chǎn)品的價(jià)格如何影響其廣告方式、規(guī)格如何影響定價(jià)以及您的員工如何執(zhí)行任務(wù)。確保您的員工和他們使用的工具可以準(zhǔn)確連接。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c個(gè)人聯(lián)系。